M203 dw perdida de conexion

[JAFF_00]

Hola, al instalar mediante hpSmart en W10 la M203 por cable de red, al principio la detecta pero al final el instalador se queda colgado y no termina de completar la instalacion. Despues manualmente puedo ir a configuracion de dispositivos-impresoras y añadirla manualmente despues de averiguar el puerto que le ha asignado el router . Entonces  imprime y funciona.

Pero si apago la impresora, al volverla a encender, aunque el hpSmart la detecta en la IP que tenia y la pone como activa, el windows dice que no tiene conexion y no puedo imprimir desde word, etc..Ademas puedo acceder desde el navegador a la pagina de configuracion de la impresora, por lo que esta activa y conectada. Sin embargo para el windows esta sin conexion.

Si quiero que funcione tengo que instalarla cada vez o no apagrala nunca.

Lo he probado en varios equipos diferentes y en todos pasa lo mismo. Tambien cambie el cable de red por si habia algun problema.

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @JAFF_00 .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Varios-pasos-para-solventar-los-p...

[JAFF_00]

gracias, pero el enlace hace refencia a la configuracion por wifi y mi problema es con ethernet.

[GOLD_MASTER]

@JAFF_00 .

Configure un nuevo puerto de la siguiente manera:

1. Vaya al Panel de Control.
2. En el Panel de control, en Hardware y audio. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras.
3. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora, luego en Propiedades de la impresora, en la ficha Puertos y en Agregar un puerto....
4. Seleccione Puerto TCP/IP Estándar y, a continuación, puntee en Agregar puerto.
5. Haga clic en Siguiente y, a continuación, introduzca la dirección IP de la impresora (ejemplo: 192.168.1.97) en el campo Nombre de impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente.
6. Una vez añadido el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
7. Intenta imprimir.