Luz encendido parpadea siempre, no funciona

[DanielVC]

La impresora ha dejado de funcionar, parpadea el boton de informacion y si le das, te imprime la pagina para alinear los cartuchos, pero posteriormente a la hora de querer alinearlos haciendo una copia como indica, no hace nada, no permite hacer copias y se queda parpadeando el boton de encendido de la impresora eternamente. tampoco se puede imprimir ningun documente desde el ordenador ni desde smartphone.

[resistencia]

por favor ponga el modelo de su impresora

[DanielVC]

Es una HP DeskJet 2630 

[resistencia]

puede ser que una tapa no este bien cerrada o papel esta atascado 

vea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05410077

[DanielVC]

Está todo correcto, ha sido de un día para otro. Ese link ya lo había leido anteriormente y no viene en ninguna parte parpadeo de la luz del boton de encendido como sintoma 😞

[resistencia]

revise bien que todas las tapas esten bien cerradas, y los cartuchos bien puestos y originales

[DanielVC]

Está todo correcto, los cartuchos son originales dado que tengo contratado HP Instant Ink, y las tapa todas bien cerradas.

[resistencia]

si ve este documento la causa es la tapa abierta pero si usted ya verifico puede ser que el sensor este dañado

https://support.hp.com/uy-es/document/c01777494

[ferRX]

Hola @DanielVC ,

Prueba con actualizar el sistema >> Deskjet 2630 actualiza firmware - Windows

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Saludos,

ferRX.