cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 5
60
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

deskjet 5820 todo en uno

Hola tengo el problema de que la impresora no lee correctamente los cartuchos y como dicen todas las guias que es problema del cartucho,  bueno me compre un nuevo cartucho y sigue sin leerlo 

Ya renicie varias veces a la impresora, ya purge las mangueras, el firmware de la impresora esta actualizado hasta la ultima ya no se que hacer

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,790
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

Estimado @sombriola 

 

los niveles de tinta en esta impresora no se puede leer debe  a vista, lea el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05304647 

 

Lo que cambio fueron los cabezales , y tiene aire en las mangueras ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

Los tanques estan llenados como deberian estar a la mitad cambie el cabezal negro porque es el que me de da el problema para imprimir y las mangueras tenian aires pero ya no ya las purgue 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,790
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Los cartuchos indicados (negro) no se están comunicando correctamente con la impresora

Ya lo hice varias veces y nada no funciona sigue dándome error 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación