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el 10-03-2020 07:50 PM
Cuento con una impresora LaserJet Managed MPF R82550 al iniciar o reiniciar me pide licencia de de LPDC, y en ocasiones las impresores se traban o se tardan mas de los normal al realizar una copia o imprimir un documento. podrían ayudarme a solucionar ese problema?
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el 10-03-2020 09:01 PM
Hola @dany1010951010
la licencia LPDC es la que da la velocidad de impresión una vez instalada la licencia esa velocidad no se puede cambiar.
vea este manual en pagina 10
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248508.pdf
le recomiendo también actualizar antes el firmware de la impresora.
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el 11-03-2020 12:11 PM
Gracias por responder, entonces la causa de que el equipo se detenga a momento de imprimir o sacar una copia, y tener que reiniciar el equipo para voy a utilizarlo, puede ser ajeno al LPDC?
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el 11-03-2020 02:10 PM
Si, como le dije depende de esa licencia la velocidad
LPDC: (Late Point Differentiation Configuration) indica si la impresora está configurada con una velocidad de licencia según el pedido del cliente.
https://support.hp.com/uy-es/document/c06082119
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el 18-03-2020 07:12 PM
Me sigue apareciendo este mensaje, entonces no se descarga o algo por que aun me aparece este error ya actualice Finrewall
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el 18-03-2020 07:13 PM
Y la conexion de red se encuentra bien
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Licencia LPDC
el 18-03-2020 11:05 PM
Probablemente debe solicitar otra licencia, a contactado con HP ?
pruebe a llamar a estos numeros del siguiente link
https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html
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