Licencia LPDC

[dany1010951010]

Cuento con una impresora LaserJet Managed MPF R82550 al iniciar o reiniciar me pide licencia de de LPDC, y en ocasiones las impresores se traban o se tardan mas de los normal al realizar una copia o imprimir un documento. podrían ayudarme a solucionar ese problema?

[resistencia]

Hola @dany1010951010 

la licencia LPDC es la que da la velocidad de impresión una vez instalada la licencia esa velocidad no se puede cambiar.

vea este manual en pagina 10

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248508.pdf 

le recomiendo también actualizar antes el firmware de la impresora.

[dany1010951010]

Gracias por responder, entonces la causa de que el equipo se detenga a momento de imprimir o sacar una copia,  y tener que reiniciar el equipo para voy a utilizarlo, puede ser ajeno al LPDC? 

[resistencia]

Si, como le dije depende de esa licencia la velocidad

LPDC: (Late Point Differentiation Configuration) indica si la impresora está configurada con una velocidad de licencia según el pedido del cliente.

https://support.hp.com/uy-es/document/c06082119 

[dany1010951010]

Me sigue apareciendo este mensaje, entonces no se descarga o algo por que aun me aparece este error ya actualice Finrewall

[dany1010951010]

Y la conexion de red se encuentra bien 

[resistencia]

Probablemente debe solicitar otra licencia, a contactado con HP ?

pruebe a llamar a estos numeros del siguiente link

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html