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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Letras Raras en Preferencias de Impresion D110 Series

HP PhotoSmart D110 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo un problema con mi impresora, al momento de entrar a las preferencias de impresion parap oder cambiar el modo de impresion, el tamaño de hoja, el color,etc me aparece todo en letras que nose en que idioma estan o que son. Instale los drivers correspondientes , los desintale, use el HP Doctor y nada todo sigue igual. Ademas de que siempre tengo problemas con el Centro de Soluciones HP. Sin título.png

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Letras Raras en Preferencias de Impresion D110 Series

Hola Victor187!

 

Elimina la impresora por completo, reinicia el ordenador y vuelve a hacer la instalación descargando los drivers desde este enlace: https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023...

 

Si el error persiste, tienes que agregar la impresora con los controladores de windows debido a alguna actualización: https://support.hp.com/co-es/document/c01824066

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Letras Raras en Preferencias de Impresion D110 Series

Hice todo lo que dijiste y sigue igual, desintale todo drivers, programas, carpetas de HP, todo lo relacionado. Descargue el que me dijiste, lo instale, solamente el driver, despues hice lo de HP SMART para windows 10 y aun asi me sigue apareciendo todo el letras raras. 1.JPG2.JPG

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Letras Raras en Preferencias de Impresion D110 Series

Hola Victor,

si has seguido los pasos correctamente como se te indicó anteriormente para hacer la instalación de la impresora y al abrir las preferencias de impresión èstas siguen saliendo en otro idioma (inglés por las fotos que me mandas), imagino que lo que es la impresora en sí funciona correctamente, imprime y escanea sin problema, y aquí la cuestión estaría en el sistema operativo del propio pc, ya sea que tiene establecido ese idioma por defecto o que a la hora de configurarlo estaba en inglés y después se cambió a español, pero hay algún ajuste relacionado con el idioma que sigue en inglés. También, podría ser que el sistema operativo que tiene el ordenador no sea original. Entonces, ahí lo que habría que revisar sería el pc.

 

Sólo, confírmame si la impresora hace fotocopias, escanea e imprime.

 

Un saludo

Soporte HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación