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Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión
el 05-12-2022 08:26 AM
Aparece con frecuencia mensaje de Error impresión, pero imprime bien. Pero, algunos pdf los imprime parcialmente y queda atascado en cola de impresión.
Gracias
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Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión
el 07-12-2022 04:34 PM
Hola @IUS_Asesores, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Saludos!!
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Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión
el 15-12-2022 02:11 PM
Lo que aparece es un PIN: 83905859.
Le escribo desde España.
La impresora está recién comprada
El problema lo he solucionado ya, actualizando el software desde 'Panel de control' / Dispositivos e impresoras/ (icono impresora) / "Asistente de impresora HP / Herramientas / Configuración y Software del dispositivo.
Ante había instalado los últimos drivers, per me seguía imprimiendo sólo un trozo de la página.
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Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión
el 16-12-2022 08:04 PM
Gracias por la respuesta.
En ese caso el numero de producto de el equipo se puede encontrar en las laterales de el equipo o si muy bien puede verlo en la bandeja de acceso a los cabezales de la impresora.
Aparece con unas siglas así PN, normalmente el mismo viene con 6 dígitos.
Saludos
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