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Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 1 de 4
446

Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión

HP Laserjet 209dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece con frecuencia mensaje de Error impresión, pero imprime bien. Pero, algunos pdf los imprime parcialmente y queda atascado en cola de impresión.

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión

Hola @IUS_Asesores, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Saludos!! 
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
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Mensaje 3 de 4

Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión

Lo que aparece es un PIN: 83905859.

Le escribo desde España.

La impresora está recién comprada

El problema lo he solucionado ya, actualizando el software desde 'Panel de control' / Dispositivos e impresoras/ (icono impresora) / "Asistente de impresora HP / Herramientas / Configuración y Software del dispositivo.

 

Ante había instalado los últimos drivers, per me seguía imprimiendo sólo  un trozo de la página.

Soporte
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Mensaje 4 de 4

Laserjer 209dw Algunos pdf imprime sólo una parte de la hoja y queda atascada en cola de impresión

Gracias por la respuesta.

 

En ese caso el numero de producto de el equipo se puede encontrar en las laterales de el equipo o si muy bien puede verlo en la bandeja de acceso a los cabezales de la impresora.

 

Aparece con unas siglas así PN, normalmente el mismo viene con 6 dígitos.

 

Saludos


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Nota para problemas comunes de la impresora
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