LaserJet Pro M102w no coge el papel

[juanjo347]

Estaba intentando instalar mi impresora HP LaserJet Pro 102w. Aun no tiene los drivers instalados. El problema es que cuando conecto la impresora a la red electrica, y pulso el boton de Encendido/Apagado se escucha como si intentase coger el papel pero no coge nada. 

Que puedo hacer?

Saludos

Juanjo

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @juanjo347, todo bien amigo ?

Siga las instrucciones del documento a continuación:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

También...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[juanjo347]

Muchas gracias por tus respuestas.
Al final resulta que tienes que esperar un minuto con los rodillos de la impresora girando y con las luces de aviso intermitentes.
Pasado ese minuto, empieza a funcionar correctamente.