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Estudiante
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Las luces de Atención y Preparada parpadean apenas enciendo la impresora

el ‎07-05-2019 07:53 PM

Producto: Impresoras HP LaserJet Pro series M14-M17
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, sin ningun evento previo, al encender la impresora las luces de encendido y advertencia quedan titilando. No estuve imprimiendo antes ni nada por el estilo. Busque en el manual y dice que "Esto sucede cuando la impresora está demasiado caliente para continuar imprimiendo. Para reanudar la impresión, espere a que se enfríe la impresora." Pero este no es mi caso porque yo no estuve imprimiendo. No se qué hacer.

Que recomiendan?

Muchas gracias!!

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1 RESPUESTA 1
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Las luces de Atención y Preparada parpadean apenas enciendo la impresora

el ‎07-05-2019 08:05 PM

Hola.

Actualice le firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m14-m17-printer-series/16647043

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-m14-m17-printer-series/16647043/document/c05944...

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