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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La tinta negra no se fija en el papel

Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La tinta negra hp original no se fija (no se seca, se corre) en el reverso de la hoja del papel fotografico...por qué?

Yo tengo tambien la hp 2050 y jamas tuve ese problema

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La tinta negra no se fija en el papel

Hola @Amaicha, todo bien ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente para resolver el problema:

 

Impresoras HP DeskJet GT 5810 y 5820 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen; Otros problemas de calidad de impresión

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...

 

 

También actualiza el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1750B.exe


Después de actualizar, reinicie la impresora y utilice el asistente siguiente para el diagnóstico y las correcciones

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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La tinta negra no se fija en el papel

Hola Ronaldo, todo bien

 

Gracias por tu ayuda, espero que allí esté la solución, veremos que pasa

 

Saludos

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La tinta negra no se fija en el papel

Hola.

El problema está en el papel que utiliza.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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