La opción Duplex printing no aparece

[rubenmazzei]

Estimados

Compré la impresao LASER JET PRO M203DW porque ofrecía la opción de imprimir en forma automática en ambas caras pero la esta opción (duplex printing) no aparece en las opciones en el cuadro de diálogo de la impresora; tampoco en la pestaña configuración del dispositivo. Realmente decepcionado con el producto de HP. Espero puedan darme una respuesta. Muchas gracias

Ruben

[resistencia]

Estimado @rubenmazzei 

Vea si en acceso directo a la impresora tiene la función. Lea el siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-m203-printer-series/9365400/model/9365402/docum... 

[rubenmazzei]

La opción de DUPLEX PRINTING  sigue sin aparecer y por lo tanto tengo que imprimir manulamente en doble cara, cuando compré una impresora de más valor porque tenía supuestamente esta opción. 

[resistencia]

Estimado @rubenmazzei 

No creo que su equipo tenga la función de imprimir a doble cara automático, pero puede instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71080/LJM203-M206_UWWL_UWWL_Basicx64_44.5.2694... 

Impresión automática en ambas caras (Windows)
Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la
impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que
el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en
Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a
las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio. Para acceder a la función de impresión
desde una aplicación de la pantalla de inicio, siga estos pasos:
● Windows 10: Pulse Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
● Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora.
3. Haga clic en la ficha Acabado.
4. Seleccione Imprimir en ambas caras. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del
documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo.

[rubenmazzei]

Muchas gracias por la respuesta, pero insisto que si venden una impresora con función duplex printing ya debería venir la unidad con la compra de la impresora dado que es engañoso vender con esta opción cuando en realidad no la tiene si no se compra por separado la unidad. Creo que será mi última HP y alertaré sobre esto para que a otros compradores no le pase lo mismo. 

Saludos

[resistencia]

Verifico con los pasos que le indique si  esta activa esa función. De todas maneras recuerde lo impórtate es preguntar si es duplex automática o normal al momento de la compra al vendedor.

Si no tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución. Gracias.