La impresora no responde a la orden de imprimir

[Sanroque]

El ordenador reconoce la impresora. La instalacion me da exitosa. Pero cuando intento imprimir un documento, aparece fugazmente una ventanita con la rayita azul de progreso, desaparece en una fracción de segundo y la impresora no se inmuta. Es decir, me resulta imposible imprimir. ¿No hay conexión? ¿Qué puede fallar? He dado todos los pasos indicados en los consejos, y nada. 

[AngelAmerikano]

Estimada Sanroque.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

La impresora HP está sin conexión o no responde | Soporte al cliente de HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[Sanroque]

Muchas gracias, amigo Angel. He seguido los pasos que se indican en la página que me ha señalado (ya los había seguido antes) sin el menor resultado. Cuando intento imprimir, aparece como un relámpago la ventanita con la línea azul de progreso de la orden, desaparece al instante, y la impresora sigue impasible. En la ventana de Mac Printers & Scaners aparece la impresora, "HP Deskjet 1000 J110 series". Y si pincho "Abrir cola de impresión" aparece una ventana vacía. En Ubicación figura "I mac de Sanroque", en Clase, "Generic PCL Laser Printer" (que yo sepa la impresora no es láser), y en Estado, "En espera". Aprecio mucho su interés en ayudarme, pero de momento, no he conseguido imprimir. Si tiene usted algún otro consejo, le agradeceré me lo proporcione.

[AngelAmerikano]

Estimada Sanroque.

Aquí tienes el software para instalar tu impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL44630/dj-108341-3/HP_Mountain_Lion_Ink_SW_v12.23.17.dmg

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[Sanroque]

Muchas gracias, Ángel. Tampoco me soluciona el problema. Es el software que utilicé para que el Mac reconociera la impresora. Lo hizo, pero no consiguió hacerla funcionar.  Es una impresora que usaba mi mujer hasta que se ha comprado otra. Así que me tendré que resignar a olvidarme de ella. Has sido muy amable.