La impresora no imprime, parpadea la luz de encendido y cancelar esta encendido

[Diego_Mallol]

La impresora dejo de imprimir y me queda titilando la luz de encendido y la cruz roja de cancelar queda encendida.

no se que error refiere.

Si alguien sabe para poder solucionarlo se agradece.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Diego_Mallol .

Esto puede ser debido a que la impresora se encuentra en un estado de poca energía, así que conecte la impresora directamente a una fuente de energía, entonces no utilice una regleta, multicontactos, extensiones etc.

Posibles problemas:

• Se quedó sin papel.
• Papel atascado.
• Error de impresión desde Windows.
• Atasco en la cola de impresión en Windows.

Reinicie la impresora y luego intente imprimir.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Intente imprimir. 

[Diego_Mallol]

Muchas gracias.

[GOLD_MASTER]

De nada @Diego_Mallol .

Es un gusto poder ayudar.

Saludos!