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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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La compre ayer y no me deja imprimir

HP DeskJet Ink Advantage 3785
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me dejo imprimir 7 hojas y marca error por falta de tinta negra, ya reinicie, ya saque y volvi a colocar, ya limpie el cartucho (despues de limpiar me deja imprimir una hoja mas y vuell¿ve a parpadear el boton) Los cartuchos venian empacados adecuadamente dentro de la caja...alguen ya paso por esto?...Es fallo de la impresora?...Cambio el cartucho?..Como soluciono, me urge

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
53,785 5,060 11,348
Mensaje 2 de 2
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La compre ayer y no me deja imprimir

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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