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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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LUCES PARPADEANTES

Hp Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me acaba de llegar la Hp Deskjet Ink Advantage 2675, retiré los sellos y todo como corresponde, instalé los cartuchos.

TODO NORMAL, COMO SIEMPRE (TENGO OTRA HP MÁS ANTIGUA Y CERO PROBLEMA)
al conectarla, comienzan a parpadear las luces de "encendido, tres círculos de colores, Botón / luz de Reanudar, y botón de información.

No hay caso de que se detenga el parpadeo.

 

Alguna solución? o devolverla?

Saludos. 

4 RESPUESTAS 4
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LUCES PARPADEANTES

Hola @Atorresa .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Mas información:

https://support.hp.com/bo-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...


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LUCES PARPADEANTES

Muchas gracias, creo que hice todo, exceptuando un paso.

Veré cómo me va.

Saludos. 

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LUCES PARPADEANTES

Hola, lamentablemente continúa igual.

De soporte de HP me recomendaron limpiar los contactos de los cartuchos, con un hisopo húmedo, y secar.

Pero no ocurrió igual la falla persiste.

Saludos. 

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LUCES PARPADEANTES

@Atorresa .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Nota para problemas comunes de la impresora
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