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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
325

LA IMPRESORA NECESITA ATENCIÓN

el ‎22-11-2021 09:55 AM

Producto: ENVY 6420e

Hola, acabo de instalar mi impresora pero en la APP me pone que mi impresora necesita atención! Y no se lo que es!!! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

LA IMPRESORA NECESITA ATENCIÓN

el ‎22-11-2021 04:52 PM

Hola @noemi2709 ,

 

Es posible que requiera hacer el paso de alineación que se muestra en el siguiente video:

 

Revisa todo el video, pero en especial el Paso 6: Alinee los cartuchos

https://www.youtube.com/watch?v=fx_Z0_gn548&ab_channel=HPSupport

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

HP_Experts_2019.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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