LA IMPRESION DE MI HP INK TANK 315 SE DETIENE Y AL MUCHO RATO VOTA LA HOJA SIN TERMINAR DE IMPRIMIR

guirega · ‎03-12-2021

Hola! mi HP Ink Tank 315, empieza a imprimir, se detiene y al rato vota la hoja sin terminar la impresión. Lo mucho que imprime son unos 5 u 8 renglones. Su uso es domestico realizado por dos personas adultas.

Agradezco me colaboren con éste problema. Gracias

resistencia · ‎03-12-2021

Estimada @guirega

pruebe usar esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

guirega · ‎06-12-2021

No he podido solucionar el problema. Le pido disculpas pero por favor me ayudas confío en tu conocimiento y experiencia. Soy una adulta mayor de 61años y no manejo muy bien la tecnología. Advierto que no le he echo nada, y menos la he puesto en manos de nadie. Instalé Doctor y me dice que Ha fallado la extracción Can not delete output file.