Instant ink

[Fjpchia]

Hola. Hace poco cambié la impresora y la he registrado en un plan de instant ink. La antigua la voy a guardar pero no quiero seguir con el plan de instant ink de la otra impresora (deskyet 3764) y no se como anular este plan. Al intentar sustituir la impresora me dice que la nueva ya está registrada. Ayuda por favor ¡¡¡¡

[ferRX]

Hola @Fjpchia 

Para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en hpinstantink.com/signin

También es posible contactar por medio del Teléfono soporte HP Instant Ink >>  91 215 8031

Nos comentas como va. 😊

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Fjpchia]

Ya he contactado con ellos y me han resuelto la incidencia dando de baja la impresora antigua pero pierdo un saldo prepago de 15 € y no me parece justo que tenga que perder ese dinero cuando mi cuenta  de instant ink siga activa. He vuelto a hablar con ellos y no puedo hacer nada por lo que no me parece buen servicio. Estoy bastante decepcionado 

[lfern]

Buenos días, 

si quiere, nos puede contactar por mensaje privado facilitándonos el correo electrónico de su cuenta de Instant ink para revisar la información.

Un saludo,

Soporte Técnico HP