cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
214
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instant Ink no detecta cartucho vacío

HP ENVY
Microsoft Windows XP (64-bit)

Buenas tardes,

 

estamos registrados en hp instant ink hace varios meses, hace dos meses que no tenemos tinta negra, los niveles de tinta indica que aún hay tinta por lo que no se realiza el envío,  pero no es así ya que cuando imprimimos no lo hace de forma correcta, es decir, imprime solo con algunos colores como azul o verde. No sabemos qué hacer... hemos probado a limpiar los cabezales pero nada. 

 

Gracias de antemano. Un saludo. 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
717 43 145
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instant Ink no detecta cartucho vacío

Hola!!

Si quiere, puede facilitarnos por mensaje privado el correo electrónico con el que tiene asociada la cuenta de Instant Ink para poder revisarla y comprobar qué incidencia existe.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
717 43 145
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instant Ink no detecta cartucho vacío

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación