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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Instale HP 315 nueva ...no reconoce cartucho Color

el ‎01-05-2020 09:07 PM

Producto: Hp Ink Tank 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estimados...luego de instalar impresora Ink Tank 315 NUEVA, se me presenta en pantalla " Cartucho Imcompatible, los cartuchos que se enumeran anteriormente no están diseñados para ser utilizados en esta impresora de la forma en que está actualmente configurada" ... es el  Tricolor.. siendo que  viene Original, dentro de la Caja Sellada.. el blanco y negro fue reconocido sin problemas

Aguardo vuestra ayuda.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 2
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Instale HP 315 nueva ...no reconoce cartucho Color

el ‎11-05-2020 12:33 PM

Hola @Carlos_1971 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento por problemas en cabezal.

 

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Aparece el mensaje de error "Cartucho incompatible" o "Cartuchos ...

 

 

 

Saludos!!

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