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Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
501

Resuelto!

Instalar impresora

HP OfficeJet Pro K850
macOS 12.0 Monterey

Hola buenos días!

 

estoy intentando instalar mi impresora K850 en mi nuevo mac mini con macOS Ventura.  Parece que el ordeenador reconoce la impresora pero no encuentro ningún software para instalar y mirar el estado de cabezales, hacer limpieza o el estado de los niveles de tinta. Existe alguna Tool para mac compatible?  Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Instalar impresora

lamentablemente al no ser compatible con esa version de MAC puede ser que esas características no se activan . solo le puedo ofrecer la siguiente herramienta esperando reconozca  la impresora

 

 http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-esse...

 


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4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Instalar impresora

Estimado @Albert1982 

 

Esta impresora no es compatible con esa version de MAC, pero intente poner los controladores de apple y ver si funcionan

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Instalar impresora

Muchas gracias, Ya instalé los drivers , y si que se conecta para imprimir. Lo único que no puedo instalar el programa para limpiar cabezales, ver niveles de tinta, etc.... (no recuerdo el nombre)

Ahora mismo me imprime pero en blanco, y no sé si se tendrá que cambiar cabezales o si no hay tinta....  aunque parece que si.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Instalar impresora

lamentablemente al no ser compatible con esa version de MAC puede ser que esas características no se activan . solo le puedo ofrecer la siguiente herramienta esperando reconozca  la impresora

 

 http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-esse...

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 5

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Instalar impresora

funcionó! muchas gracias!!!

Nota para problemas comunes de la impresora
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