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- Re: Instalar impresora - Laserjet M28w
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Instalar impresora
el 17-11-2022 05:12 PM
Intento bajar el software de la impresora láser jet Pro MFP M28W en mi PC portátil windows 10 , y al intentarlo, el hp smart se queda colgado y no se instala.
no puedo conectarme con la impresora.
Si alguien puede ayudarme estaría muy agradecida porque esto es una desesperación. Gracias
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17-11-2022 05:43 PM - editado 17-11-2022 05:56 PM
Hola @Espingenio ,
En este caso vuelve a configurar la red inalámbrica con los botones del panel frontal.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Red Inalámbrica
durante 20 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el siguiente controlador:
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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el 17-11-2022 07:10 PM
gracias, pero no me ha funcionado, sigo igual
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Instalar impresora
el 18-11-2022 02:05 AM
Hola @Espingenio ,
Gracias por comentar el resultado 😊
Sin embargo, sería bueno saber con más detalles que es lo que no ha funcionado.
- Al instalar el controlador, le muestra todo bien ? termina la instalación ?
- Le aparece algún mensaje de error ?
- La impresora tiene luces parpadeantes ?
- Ha probado con hacer la instalación mediante un cable USB ?
Revisa los pasos de instalación del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=5atB_Vq0hqU
Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Instalar impresora
el 21-11-2022 06:14 PM
Hola. Por fin lo he solucionado. Resetee el ordenador y volví a instalar el programa con USB. Ya todo funciona.
Mi problema creo que fue que tenía el programa instalado, lo borre y no se hizo bien por lo que no me dejaba instalarlo de nuevo.
Muchas gracias
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Instalar impresora
el 24-11-2022 06:49 AM
Y como lo reseteaste? Yo creo q lo reseteo pero luego al añadir la impresora de nuevo, no me deja, me dice error -5
Tú como lo has reseteado?
Me interesa mucho como lo has re-instalado paso a paso.
¡Muchísimas gracias!