Instalar impresora HP Laserjet CP1025nw a macbook

[JuJoFu]

Hola.

Estoy intentando instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw a un macbook que acabo de adquirir y no me es posible de ningún modo. Al abrir el instalador me dice que la versión del desarrollador HP no está actualizada para el sistema operativo macOS Catalina 10.15. He buscado soporte en apple y he encontrado que es porque el nuevo sistema operativo del macbook trabaja a 64 bits, y me dicen que el instalador de la impresora trabaja a 32 bits, y por eso no es compatible.

Me dicen que contacte con HP para que me faciliten una versión compatible para mi ordenador, pero yo de esto no es que tenga mucha idea, así que si alguien puede ayudarme se lo agradecería.

Muchas gracias de antemano.

[L_Zermeño · Accepted solution]

@JuJoFu con gusto te ayudo. 

 
 
Vas a realizar lo siguiente ingresa a preferencias del sistema ► impresora y escáner dentro de esta sección primero elimina tu impresora seleccionándola después presionas (-) ya eliminada la agregas de nuevo presionando (+) asegúrate que te aparezca el controlador de la impresora y no uno genérico si la falla persiste me lo indicas. 

[JuJoFu]

Muchas gracias.

Me volví loco buscando, haciendo y deshaciendo y ha sido muy fácil con tu ayuda. Pero ahora me surge otro problema y esque cuando he intentado imprimir a doble cara, no me deja seleccionar la opción. ¿Puede ser por el sistema operativo de apple? ¿Cómo puedo imprimir a doble cara? Con windows me daba la opción, primero me imprimía una cara, yo volvía a poner las hojas y le daba a reanudar? Ahora no me deja hacer eso, si me puedes ayudar te lo agradezco de nuevo.

Saludos.

[L_Zermeño]

@JuJoFu es un problema de compatibilidad del driver con esta versión de sistema operativo, ya se está trabajando en las actualizaciones de los drivers de este equipo para la versión que tienes esto con la finalidad de que tengas todos los ajustes completos. 

La alternativa es imprimir a doble cara desde un equipo con Windows o bien desde HP desde un teléfono móvil. 

Saludos !!!!!!! 

[JuJoFu]

Muchas gracias de nuevo por tu ayuda.

¿Sabes para cuándo aproximadamente puede que estén los nuevos drives de la impresora?

Un saludo.

[L_Zermeño]

La fecha aún es desconocida pero ya se tiene conocimiento de este problema y se sabe que es por compatibilidad solamente. 

[SefCarp]

Buenas tardes, dado que tenia él mismo inconveniente que @JuJoFu realice los pasos que indicas pero cuando le doy a + no me aparece ninguna impresora, que estoy haciendo mal? Quiero aclarar que el sistema operativo es macOS Catalina y que la impresor no la tengo conectada por usb. Gracias

[L_Zermeño]

¿Como esta el led de wifi de la impresora?

¿Tendrás manera de conectarla por cable usb?

 

[SefCarp]

Ante todo gracias por la pronta respuesta.

El indicador de la red wifi esta prendido fijo en azul si a eso te refieres y tengo la posibilidad de conectarla por usb, no lo hice porque siempre la use de forma inalámbrica pero se ve que con las nueva actualizaciónes esto no funciona.

[SefCarp]

Bueno por usb la pude conectar y funciona, aparece activa pero no encuentro la manera para conectarla a la red wifi