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Nota para problemas comunes de la impresora
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Instalar impresora HP Envy 5542 error driver kernel

hp envy 5542
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos no he conseguido instalar la impresora HP Envy 5542 después de las ultimas actualizaciones, error al instalar es que no se puede instalar en modo kernel la impresora y no hay ningún driver disponible para esta impresora que no sea en modo kernel. ni HP smart, ni el HP doctor, ni instalando los controladores a parte, ni desde ninguno de los auto instaladores de HP o integrados en el sistema operativo w10 pro x64 de mi equipo. he buscado el driver PCL3 del que he visto por el foro que debía haber disponible pero no lo encuentro. ¿Alguien que pueda ayudarme? 

Mil GRACIAS!

2 RESPUESTAS 2
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Instalar impresora HP Envy 5542 error driver kernel

Estimado @JesusBV 

 

pruebe los controladores básicos pero antes desinstale los controladores o software de su impresora, reinicia el equipo y luego instala

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61237/mp-147823-1/EN5540_Basicx64_1119.exe 


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Instalar impresora HP Envy 5542 error driver kernel

Hola, ya lo hice en estos dáis pero he vuelto ha intertarlo. he desinstalado todo, y he intentado de nuevo solo con los básicos que me ofreces pero de forma automática coge el escaner nada más, y los drivers me indica el  mismo mensaje que no se pueden instalar en modo kernel...

 

Gracias por tu respuesta pero continúo con el problema...

 

He probado incluso con drivers de otras máquinas parecidas y he conseguido que la impresora llegue a decir que está imprimiendo en pantalla, pero luego no imprime nada, ni hoja de error siquiera. He intentado deshabilitar de forma manual la política en mi equipo pero mismo resultado...

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