cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 5
66
Reportar Mensaje

Instalar impresora Deskjet D1660 en Windows 10

Deskjet D1660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Intento configurar mi antigua impresora Deskjet D1660 en Windows 10 y no lo consigo. Después de instalar el software recomendado, el problema que tengo es que no reconoce el cable USB y en consecuencia no puedo instalar el dispositivo.

¿Pueden aconsejarme, por favor?

Muchas gracias. 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
33,872 4,917 10,335
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Instalar impresora Deskjet D1660 en Windows 10

Estimada @MargaridaER 

 

Verifique quye el cable USB que usa es version 2.0, si vino con la impresora seguramente s, si lo compro aparte verifuqe entonces eso.

 

Luego intente cambiar de puerto USB su impresora en el ordenador


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Instalar impresora Deskjet D1660 en Windows 10

Gracias por su respuesta, pero sigue sin funcionarme. ¿Tendría usted o alguien más alguna otra sugerencia?

Muchas gracias.

Rector Rector
Rector
33,872 4,917 10,335
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Instalar impresora Deskjet D1660 en Windows 10

intente usar esta herramienta de ayuda

 

https://support.hp.com/uy-es/help/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Rector Rector
Rector
22,128 2,178 8,437
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Instalar impresora Deskjet D1660 en Windows 10

Hola @MargaridaER ,

 

Desinstale la impresora desde el Panel de Control > Impresoras y luego reinicie el ordenador, para entonces volver a instalar el controlador básico.

 

1.  Vaya a Panel de Control > Impresoras y desinstale la impresora.

 

2.   Reinicie el ordenador.

 

3.  Vuelva a instalar la impresora con el siguiente >> Controlador Deskjet D1660 básico

 

4.  Revise si el cable USB tiene el indicador USB 2.0, de ser posible cambiar por otro cable, para descartar que pueda ser la causa.

cableUSB.jpg  

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación