Instalacion

Laflaca · ‎25-12-2019

Necesito instalar mi hp 1020 laserjet a una pc con w10, con cable usb.

No la reconoce y me pide pin de wps. Que segun entiendo es para conexion inhalambrica.

GOLD_MASTER · ‎25-12-2019

Para que pueda realizar una instalación correcta de su impresora, sigas las instrucciones del siguiente link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-1020-printer-series/439423/model/439428/document/c0...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Mans · ‎25-12-2019

@Laflaca
Hola,

Intente instalar su impresora HP LaserJet 1020 con el siguiente controlador básico:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL22237/bi-58692-4/lj1018_1020_1022-HB-pnp-win64-es.exe

Utilice este software/driver sólo para las primeras instalaciones USB. NO conecte el cable USB hasta que el programa de instalación se lo pida.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.

Atentamente,

No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.