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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Instalacion impresora

el ‎09-11-2022 11:51 AM

Producto: HP 5000 series
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

He intentado escanear un documento y no me funciona, antes si podia, la impresion si me funiona.

Despues de muchas vueltas he desintalado la impresora, y ahora no la puedo instalar, me pide PIN de WPS, y no se donde obtenerlo.

No estoy seguro pero creo que cuando instale la impresora despues de comprarla no me lo pidio.

Tengo conectada la impresora con USB, aunque la señal de wifi esta activada en la pantalla de la impresora.

¿Me pueden ayudar?

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Instalacion impresora

el ‎09-11-2022 07:50 PM

Hola @Cualpongo ,

 

Prueba con instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/Full_Webpack-44.11.2778-EN5000_Full_Webpac...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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