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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Instalacion impresora hp 315

Buenas noches

 

Tengo un problema con la instalación de mi multifuncional hp 315 seguí los pasos tal cual pero al momento de querer realizar la impresión de prueba me aparece un mensaje en la pantalla de la impresora y sale "E4" la cual me deja avanzar me podrían orientar para poder continuar con la instalación y poder utilizar lo antes posible mi impresora por favor.

 

de antemano muchas gracias!!!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,572 2,540 10,155
Mensaje 2 de 2
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Instalacion impresora hp 315

Hola @JorgeLuis92 ,

 

Este mensaje de error E4 es con referencia a un atasco de papel y es necesario revisar la colocación de papel.

 

1.  Revisa si las hojas de papel se han colocado correctamente, simplemente retira el papel y vuelve a acomodarlo en la bandeja superior.

 

 

2.  Luego apaga la impresora y luego vuelve a encenderla.

 

3.  La impresora debe tomar la hoja de papel y mandar la hoja de pruebas.

 

Mientras tanto revisa los pasos de instalación del siguiente video:

 

https://www.youtube.com/watch?v=Ftk6_anfi7U

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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