Instalacion impresora HP 2630 error de controlador

JUANCARLOS66 · ‎06-09-2019

He adquirido la impresora HP2630, la he configurado siguiendo todos los pasos y he conseguido que me funcione todo excepto la impresión de un documento desde el pc. Al imprimir no da ningún error, pero al acceder al icono de la impresora que aparece en la barra de tareas salen los disositivos e impresoras conectados. Hay aparece la mía pero sale un error que indica: El controlador no está disponible y error de controlador. He intentado descargarlo de nuevo y me aparece varias opciones para seleccionar. Como predeterminada sale el HP Smart y es el que he descargado. También en la página de Soporte de Hp indicaba que el firmware tenía que estar actualizado y lo he hecho. También he reiniciado pc e impresora. En todos los casos sigue saliendo el mismo error. Sin embargo si hago la prueba de alinear si que imprime correctamente.

¿Me podéis ayudar? Muchas gracias por adelantado

Maké · ‎06-09-2019

Si tienes la impresora con Wifi, mira este video ... https://www.youtube.com/watch?v=lQUu1uGTlQ4

También, intenta desde ... https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎07-09-2019

Hola @JUANCARLOS66

Por fvor pruebe a leer este documento quizas lo ayude con su problema

https://support.hp.com/uy-es/document/c05408795

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución