Instalacion de impresora

[silvia_lopez]

Mi impresora es nueva y no se como configurarla a mi equipo

[ferRX · Accepted solution]

Hola @silvia_lopez ,

1. Para poder ayudar en este caso, lo mejor sería conocer el modelo de impresora,  es Deskjet, Laserjet, Envy, Photosmart ?

2. Mientras tanto, prueba con encender la impresora y enchufar el cable USB.

3. Y después prueba con instalar la aplicación HP Smart para usar las funciones de la impresora.

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10
• 

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.  

[silvia_lopez]

El modelo de mi impresora es  Deskjet

[silvia_lopez]

y ya que instale la aplicación HP Smart que hago ?

[ferRX]

Hola @silvia_lopez ,

1. Vale, gracias por mandar el modelo, es Deskjet 

     también sería muy bueno saber el número de modelo, es decir Deskjet 1050, Deskjet 2050,  Deskjet 3050.

2. Si ya la enchufaste con cable USB y ya se instaló la impresora, pues ya puedes usarla para mandar a imprimir o bien para escanear documentos o fotos.

3. Te mando un video de los primeros pasos que se hacen al instalar la impresora, espero que te ayude:

4. Y otro video que muestra como mandar impresiones desde el celular:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

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Saludos,

ferRX.