Instalacion de impresora HP Color LaserJet Pro MFP M182n en Windows Server 2022 Datacenter

[PigWebmaster]

Buenas,

No conseguimos instalar esta impresora en Windows Server 2022 Datacenter.

Detalles del entorno:

- Nos conectamos por RDP escritorio remoto. No debe ser el problema porque si hemos conseguido instalar otra impresora ( la HP Color Laser Jet MFP M477 nw).

- Los instaladores propuestos aqui: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-m182-m185-multifunction-print... no dejan instalarse porque en el segundo paso dice que no son compatibles con nuestro sistema operativo.

- También lo hemos intentado con 

HP Universal Printing PCL 6 (v7.0.1)

HP Universal Printing PCL 6

- El HP Smart no podemos instalarlo porque estamos en remoto y no se conecta a Microsoft Store.

- En un servidor Windows 2016 Server si la conseguimos instalar, y en concreto este es el driver: hp-color-laserjet-a3-11x17-753794.

Gracias!

[JesusB]

Hola @PigWebmaster, es correcta la información que le muestra o evidencia sus computadores, ya que los drivers disponibles para su impresora son para sistemas operativos de uso domestico y no empresariales como los que esta comentando; para ello le recomiendo entrar en contacto con el departamento de ventas para que puedan indicarles cual sería el mejor equipo a adquirir con respecto a las caracteristicas empresariales que usted posee.

Deberá entrar en contacto con el departamento de VENTAS mediante el enlace compartido, donde deberá seleccionar su país del cual esta entrando en contacto y así obtener el número de contacto de dicha área de asistencia:

https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Saludos!!