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Nota para problemas comunes de la impresora
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Instalacion de Impresora

HP LsaserJEt P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora JP LaserJet P1102w. Venia funcionado de manera correcta y de un momento a otro dejó de imprimir. Las impresiones se quedaban en la lista de espera. Eliminé el programa de instalación y utilizando el CD original, reintenté reinstalarla sin resultados. Descargué los drivers de la página de HP para esa impresora.  Nuevamente y de manera reiterada he intentado la reinstalación pero recibo un mensaje que me indica que la impresora no ha sido instalada. Agradezco la orientación que me puedan ofrecer. Gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Instalacion de Impresora

Hola  @MANUELOME,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas.

1.  Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar  durante 5 segundos.

boton_laserjet_p1102w_2.JPG

 

2.  Suelta el botón y revisa que toma la hoja de papel.

 

Te debe salir una hoja como la siguiente:

Example of a Self Test / Device Configuration page

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Instalacion de Impresora

Por cuanto eliminé el sofware, al reintentar instalarlo no tengo repuesta. Al no haber imresora instalada, no puedo utilizar la opción de hoja de prueba.

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Instalacion de Impresora

Hola @MANUELOME,

 

Gracias por continuar...:Halo:

 

La hoja de pruebas se manda directo en los botones del panel de la impresora, no es necesario instalar el software. :Halo:

 

Esto se hace para comprobar primero la operación básica de la impresora, directo en los botones de la misma.

 

1.  Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar  durante 5 segundos.

 

boton_laserjet_p1102w_2.JPG

 

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Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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