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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135
Mac OS X 10.8 Mountain Lion

AL DESCARGAR EL PROGRAMA DE INSTALACION EL SISTEMA ENVIA UN MENSAJE QUE DICE "NO SE HA PODIDO TRASLADAR EL ARCHIVO".

 

YA HE INTENTADO INSTALAR EL DRIVER POR MEDIO DE DISCO Y POR MEDIO DE LA DESCARGA DEL PORTAL DE HP

10 RESPUESTAS 10
Ex-HP
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Mensaje 2 de 11
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Hola Lagunerote!

 

Trata de hacerlo desde aquí: https://we.tl/t-8bH7bNNd45

 

Soporte Técnico HP

Ex-HP
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

Estudiante honorario
Autor
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

No he resuelto el problema de instalacion

Ex-HP
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Consulta en las preferencias del sistema> seguridad y privacidad> en la pestaña de "General", revisa si tienes marcado descargar desde cualquier fuente.

 

Soporte Técnico HP

 

 

Ex-HP
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Hola Lagunerote!

 

¿Lograste hacerlo así?

 

Soporte Técnico HP

Ex-HP
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

Estudiante superior
Estudiante superior
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Hola, intenté instalar el controlador en mac ios 10.10.5 pero el archivo de instalación actualizado que provee hp hoy para ese modelo (Multifuncional HP DeskJet 2135), está hecho exclusivamente para una impresora inalámbrica y no puedo continuar con la instalación, no da una opción de usar cable y de ahí no puedes avanzar. No he podido usar mi impresora y no encuentro una alternativa, no he encontrado otro controlador para instalar o que hacer para que la máquina reconozla la impresora, sería de gran ayuda saber tu opinión o si tienes una idea para ayudarme sería excelente.

Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 9 de 11
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Descarga e instala el controlador https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Me envías una imagen de donde no  te deja avanzar por favor., cabe mencionar que el cable USB debe estar desconectado al momento de iniciar con la instalación.

 

Estela

Saludos!

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 10 de 11
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Instalacion HP Deskjet ink advantage 2135

Hola Estela, gracias por tu respuesta, efectivamente el problema era que el cable estaba enchufado al iniciar la instalación por lo cual no reconocía el equipo. Tampoco te guía la aplicación a cuando debes enchufarlo, tuve que probar varias veces hasta que reconoció mi impresora conectada.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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