Instalación

[Adonis01]

Mi impresora me pide para la instalación que ponga los cartuchos de instalación.  Los cuales no tengo por que no vinieron en el paquete... que otra opción tengo?

[ferRX]

Hola @Adonis01 ,

1. En este caso si la impresora es nueva y no tenía los cartuchos de instalación entonces se debe solicitar la garantía para conseguir esos cartuchos.

2. Revisando en las especificaciones de la impresora Envy Photo 6255 indica que debe incluir lo siguiente al momento de la compra:

Elementos incluidos Envy Photo 6255

Elementos incluidos en la caja

HP ENVY Photo 6255 impresora HP 64 Cartucho Negro HP 64 Cartucho Tricolor Cable conector de corriente Tarjeta de configuración Guía de inicio Guía de Instant Ink

3. Para cuestiones de garantía se debe contactar directamente al Servicio Técnico HP.

4. Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP:

• Contactar Hewlett Packard en tu país

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.