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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 7
1.025

Instalación wireless Officejet 4500 W7

HP Officejet 4500 G510n-z
Microsoft Windows 7 (64-bit)

En la instalación de los drivers oficiales de la página de HP, no se me da la opción de instalar la impresora por wireless, me obliga a tener que conectarla con cable USB, y yo no puedo estar moviendo mi equipo a donde está la impresora. Además que según la guía se puede instalar por wireless sin necesidad de conectarla.
No he encontrado solución a este problema e los foros.

6 RESPUESTAS 6
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 2 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

Hola @RobSM, todo bien ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente que podrá instalar la impresora con éxito:

 

Impresoras HP OfficeJet 4500 - Configuración inalámbrica de la impresora

 
Este documento hace referencia a las impresoras HP OfficeJet 4500 (G510n).

https://support.hp.com/es-es/document/c02038967

 

Al abrir el documento, haga clic en - Configuración de la impresora para una red inalámbrica en Windows

 

 

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 3 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

Hola.

Instale el controlador de impresión incorporado en un equipo con conexión de red con Windows 10 o Windows 8.
  1. Busque control en Windows y seleccione Panel de control en la lista de resultados.
  2. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
  3. Haga clic en Agregar una impresora.
    Hacer clic en Agregar una impresora
    Se abrirá una ventana Elegir un dispositivo o impresora para agregar a este equipo.
    Ejemplo de impresoras encontradas en la ventana Elegir un dispositivo o impresora para este equipo
    • Si su impresora está en la lista, selecciónela, haga clic en Siguiente y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
    • Si la impresora no está en la lista, continúe con el siguiente paso.
  4. Haga clic en La impresora deseada no está en la lista y luego seleccione Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual.
    Selección de Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Seleccione el puerto que será utilizado por su impresora, como USB001 para una impresora conectada por USB, y luego haga clic en Siguiente.
  7. Haga clic en Windows Update y luego espere a que los controladores de impresión se actualicen.
  8. Haga clic en HP, Hewlett-Packard o Hewlett Packard en el panel Fabricante y luego haga clic en el nombre de su impresora en el panel Impresoras.
    • Si su impresora está en la lista, selecciónela, haga clic en Siguiente y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
    • Si su impresora no está en la lista, haga clic en la flecha atrás en la esquina superior izquierda de la ventana dos veces para volver al paso Buscar una impresora con otras opciones y luego continúe con el próximo paso.
  9. Seleccione Agregar una impresora usando la dirección TCP/IP o el nombre de host y haga clic en Siguiente.
    Selección de Agregar una impresora usando la dirección TCP/IP o el nombre de host
  10. Seleccione Detección automática en la lista desplegable Tipo de dispositivo.
  11. Escriba la dirección IP o el nombre de host de su impresora en el cuadro de texto y haga clic en Siguiente.
    Para encontrar la dirección IP de la impresora, imprima un informe de Prueba de red inalámbrica o una página de Configuración de red.
  12. Espere a que el equipo se conecte a la impresora y luego haga clic en Siguiente para instalar el controlador de impresión.

Referencia: https://support.hp.com/py-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 4 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

Buenos días .

Todos esos pasos ya los hice.

El problema es que la instalación controlador no da la opción de instalar la impresora por wireless y obliga a conectarla con cable USB, ya lo he indicado en mi mensaje inicial.

 

A parte, las instrucciones del enlace que me manda están incompletas en caso de Windows, pues se queda en la descarga de controladores, y no continúa con la guía de instalación.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

Buenos días, .

 

En primer lugar, mi sistema operativo es Windows 7 64bits, como indico en el mensaje; no es ni Windows 10 ni Windows 8.

En segundo lugar, ya hice el paso de agregar impresora, sí sale en la lista, pero da ERROR.

En tercer lugar, el problema sigue siendo, como he indicado en mi mensaje inicial, que la instalación controlador oficial descargado de la web de HP no da la opción de instalar la impresora por wireless y obliga a conectarla con cable USB.

 

Un saludo.

 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 6 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

El problema sigue sin solución.

Los controladores proporcionados por HP me obligan a tener que conectar la impresora por cable USB, cuando debería tener la opción de instalarla por wireless...

Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 7 de 7

Instalación wireless Officejet 4500 W7

Aqui te dejo los drivers originales, esto se instala, y luego buscas el ejecutable donde se instalo en el sistema, (con el explorador de windows), no es el Centro de soluciones. Con ese instalador despues de ejecutarlo se puede convertir el usb en wifi, al finalizar da error, pero la impresora ya queda instalada, chequealo.

https://drive.google.com/file/d/1UhOOBM9lpX6OJl6X5Ocm1djDSmI5HP33/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1K8Ah0L3IGSMYGm6tKIp0yNodsnI4hYUT/view?usp=sharing (el ejecutable que despues debes ejecutar)

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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