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Estudiante
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Instalación impresora

el ‎07-11-2017 05:54 PM

Producto: Hp Deskjet 3940
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tengo desde hace tiempo Windows 10 en mi ordenador y he imprimido con el sin problema, pero desde la última actualización que tuve en mi ordenador no me conecta con la impresora. Mando documentos a imprimir y se queda en cola sin reaccionar mi impresora. 

¿Tengo que instalar nuevos controladores?

El Cd lo perdi y probé desde panel de control y nada...

Gracias.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Instalación impresora

el ‎07-11-2017 05:59 PM

Hola nerys.

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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