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Instalación de impresora

Deskjet ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

No consigo instalar mi impresora Advantage 2135 ya instalé el software pero sin resultados,intente también por la app y la impresora no aparece es desesperante 😣 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Instalación de impresora

Hola @Cint ,

 

1. Revisa si el cable USB está bien enchufado en la parte posterior de la impresora.

 

2. Confirma también que el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg

 

3. De ser posible, prueba con cambiar el cable USB, para descartar que pueda ser la causa :ThumbUp:

 

4. También  prueba con el Asistente de Impresoras:

  

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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