Instalación de impresora Laserjet M1132 MFP

[Luissantana]

Tuve que formatear mi computador y al tratar de instalar la impresora Laserjet M1132 MFP nuevamnete no lo pude hacer, Solicite soporte por chat pero me informan que esta impresroa no es compatible con windows 10 lo cual no es cierto ya que anteriormente lo tenia isntalado y tengo otro equipo con windows 10 y se instalo en su momento correctamente.

alguien podria por favor ayudarme para identificar cual pueda ser el problema.

Muchas gracias.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Luissantana ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v2018...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Luissantana]

Muchas gracias..... ese controlador me funciono y aunque presento el mismo error otro asesor de HP si me pudo dar la solución al error. Gracias

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊 !

Saludos,

ferRX.  

[kilouiski]

¿Te conformas con decir que "otro asesor de HP si me pudo dar la solución al error"?. Creo que lo suyo es que explicases esa solución que te dieron, para que fuera útil a todos los que acudimos a este hilo, ¿no te parece?. Y lo que me extraña es que esto no te lo dijera el voluntario que te había estado ayudando. ASÍ DEBE FUNCIONAR UNA VERDADERA COMUNIDAD, creo yo.