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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Instalación HP Ink Tank 310 USB en mac OS 11.5.2 Big Sour

HP Ink Tank 310
macOS 11.0 Big Sur

1. Ejecuté todos los pasos al pie de la letra: se descarga el controlador, que siempre manda a descargar la app y nunca reconoce la impresora, ya probamos los puertos usb y funcionan bien. Este es un MacBook Air (M1, 2020) y no sé si este producto es completamente incompatible. Nivel de frustración: al límite.

2 RESPUESTAS 2
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Instalación HP Ink Tank 310 USB en mac OS 11.5.2 Big Sour

Estimada @fernandavaldes.

 

Por favor comprueba que el cable USB sea USB2.0, de alta velocidad, de una longitud, no superior a los dos metros.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Instalación HP Ink Tank 310 USB en mac OS 11.5.2 Big Sour

Hola @fernandavaldes 

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

 

2. Y luego puedes probar con la solución comentada por @Raver0200 

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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