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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Instacion impresora envy 5030

Ejemplo: Eny 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

He instalado mi nueva impresora HP Envy 5030. Pero a la hora de imprimir la hoja de alineación de cabezales se ha quedado atascada en esa acción y ya no ha avanzado. 

No puedo realizar ninguna acción con ella ni acceder al display táctil. 

He probado ha hacer varias cosas pero nada la saca de ese proceso.  

Podría alguien aconsejarme.  Por favor.  Gracias. 

Saludos. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Instacion impresora envy 5030

Hola.

Si hubo un atasco entonces realice las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05631778


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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