Iniciar sin cartuchos setup hp 6700

[Mixail]

Buenas tengo la impresora 6700 premium, i hace mucho que la compre i aun no la habia abierto. I hace unos dias abri el paquete. 

Cuando enciendo la impresora me pide que introduzca los cartuchos setup(no me acuerdo como se llama en español) para proceder con la configuracion. Introduzco unos cartuchos que compre hace mucho, pero no me los detecta quiero decir, que me vuelve a decir que inserte los cartuchos setup de los que no dispongo. Y quisiera saber como puedo pasar configurar la impresora sin ellos, porque necesito escanear y hacer fotocopias, pero no me deja configurar.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @Mixail, todo bien ?

No se puede iniciar la impresora sin estos cartuchos, ya que son responsables de la inicialización del sistema de tinta de la impresora.

Si usted no viene, en contacto con la tienda donde lo compró.

O... póngase en contacto con HP...

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Espero que ayude  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[Mixail]

Pero no hay ninguna forma de introducir desde una memoria flash el sistema a la impresora,me refiero que si se le puede instalar el sistema teniendo ya todo configurado. Es decir como una copia de seguridad que se pueda descargar de algun sitio.

[karlitos55]

Lograste iniciar la impresora con algún bypass de los cartuchos setup? 

[SolQ]

Hola karlitos55

En que le puedo ayudar?

Cual es el modelo de su impresora ?

Como ucurrió la falla de su equipo ?

Saludos soporte Hp.

[karlitos55]

Compre una impresora de uso hp officejet pro 8600. Tenia un problema con el color cían. Cuando reinicie la impresora a estado de fabrica no me di cuenta que le avía quitado el cabezal de impresión. 

Ahora cuando la enciendo, me pide que incertar los cartuede inicio que venían en la caja, y pues ya no existen. Que solución me pueden dar? Ya intente los 3 reset. Y otros métodos. Cuando logro entrar a un menú oculto en pantalla azul. Le desactivo el uso de los cartuchos y funciona todo lo demás sin ningún problema. Solo que no puedo imprimir y es lo que necesito. Algún programa para que mediante usb le meta yo la configuración de los cartuchos? De antemano gracias 

[SolQ]

Hola karlitos55

En este caso deberás hacer lo siguiente :

Retire los cabezales ,realiza una limpieza manual de los mismos con un paño limpio suave ligeramente humedecido.

Deberás limpiar tambien los contactos metálicos. Una vez que todo este seco y bien limpio y volver a instalar los cabezales .

Si esto no resuelve la falla debes comprar cabezales nuevos para su impresora

Saludos,soporte Hp.