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Nota para problemas comunes de la impresora
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Informe de Seguridad: "Error de Certificado"

ENVY 5030
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola.

HP ENVY 5000 All-in-One Printer series

Embedded Web Server (Servidor Web incorporado) %MCEPASTEBIN%

 

 

Al solicitar la página donde se encuentra el panel de herramientas y servi

cios de mi impresora, mi navegador (EXPLORER) da "Error de Certificado" , recomendándome que no siga navegando porque puede ser potencialmente peligroso al no ser de confianza el certificado raiz. Puede ayudarme, por favor?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Informe de Seguridad: "Error de Certificado"

Hola.

Utilice el Servidor web incorporado (EWS) para desactivar Servicios web en impresoras que no tienen pantalla táctil ni pantalla LCD.
Figura : Ejemplo de una impresora sin pantalla LCD o pantalla táctil
Ejemplo de una impresora sin pantalla LCD o pantalla táctil.
  1. Impresión de una página de la Configuración de red o de Autodiagnóstico para obtener la dirección IP de la impresora necesaria para ver la página web de EWS.
    Para obtener instrucciones sobre la impresión de una página de Configuración de red o de Autodiagnóstico, vaya a Soporte al cliente de HP. Escriba su modelo de impresora y busque el documento “Imprimir una página de configuración” o “Imprimir una página de autodiagnóstico”, según su modelo de impresora.
  2. Busque la dirección IP de la impresora en la página de configuración de la red o de autodiagnóstico.
    Figura : Ejemplo de dirección IP de una impresora
    Ejemplo de dirección IP de una impresora.
  3. En el equipo, abra un navegador de Internet.
  4. Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador y, luego, pulse Intro.
    NOTA: 
    Asegúrese de escribir la dirección IP en el cuadro de direcciones del navegador de Internet. Si la escribe en un cuadro de búsqueda de la barra de herramientas o del motor de búsqueda, el Servidor web incorporado (EWS) no se abrirá.
  5. Si se muestra un certificado de seguridad del sitio web en el navegador de Internet, haga clic en Continuar.
    Se abrirá la página de información del EWS de la impresora.
  6. En la página web de EWS, haga clic en la ficha Servicios web y, a continuación, seleccione Eliminar Servicios web en la lista de Configuración de Servicios web.
  7. Haga clic en Eliminar Servicios web y, luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desactivar los Servicios web.
    Figura : Ejemplo de un clic en Eliminar Servicios web
    Ejemplo de un clic en Eliminar Servicios web.

Despues vuelva a activar los servicios:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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  2. Busque la dirección IP de la impresora en la página de configuración de la red o de autodiagnóstico.
    Figura : Ejemplo de dirección IP de una impresora
    Ejemplo de dirección IP de una impresora.
  3. En el equipo, abra un navegador de Internet.
  4. Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de direcciones del navegador y, luego, pulse Intro.
    NOTA: 
    Asegúrese de escribir la dirección IP en el cuadro de direcciones del navegador de Internet. Si la escribe en un cuadro de búsqueda de la barra de herramientas o del motor de búsqueda, el Servidor web incorporado (EWS) no se abrirá.
  5. Si se muestra un certificado de seguridad del sitio web en el navegador de Internet, haga clic en Continuar.
    Se abrirá la página de información del EWS de la impresora.
  6. En la página web de EWS, haga clic en la ficha Servicios web y, a continuación, seleccione Eliminar Servicios web en la lista de Configuración de Servicios web.
  7. Haga clic en Eliminar Servicios web y, luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desactivar los Servicios web.
    Figura : Ejemplo de un clic en Eliminar Servicios web
    Ejemplo de un clic en Eliminar Servicios web.

Despues vuelva a activar los servicios:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...


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Muchas gracias por tan rápida y detallada respuesta.

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De nada.

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