Inconvenientes para apagar impresora HP Laser 107w

[mcquayatm]

Buenas tardes, tengo una HP Laser 107w nueva y no puedo apagarla desde la tecla de encendido. Ya seguí los consejos que dieron en este foro pero lo único que funciona es desconectar el cable de alimentación. ¿Tengo que llevar el equipo al local donde lo compré para que me lo cambien por otro? Gracias.

[Nicool]

Hola !

mcquayatm

Me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, por favor.

Saludos.