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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imprimir desde Win10 en Impresora designjet t120 compartida en XP

Impresora designjet t120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad.
Tengo un problema reciente que antes no tenia con una Impresora designjet t120 tras haber migrado de Windows 7 a Windows 10.
El escenario es poco habitual, pero es el que tienen en este despacho y que os describo.

La impresora designjet t120 está conectada por USB a un equipo que hace las veces de servidor de archivos con un S.O. Windows XP y sin conexión a internet para protegerlo. Solo se accede a el a través de red local, para consultar archivos o imprimir documentos de medidas especiales en la Impresora designjet t120.

Todo funcionaba perfectamente hasta el momento de actualizar uno de los equipos de Windows 7 a Windows 10, momento en el que dejó de poder imprimir, cosa que el resto de equipos con Windows 7 no migrados, pueden seguir haciéndolo sin problemas.

De hecho, el propio equipo conj Windows 10 tiene una máquina virtual realizada con VMware de su "versión de Windows 7" que se hizo para salvar posibles problemas de compatibilidad e imprime desde la máquina virtual sin problemas.

Con todo esto, deduje que el problema podría estar en los drivers, pero las dos versiones que me bajé de esta página el en caso del sotware con un exe (Paquete de controlador) no consigo que detecte la impresora y con los drivers "a pelo" (Controlador-Impresora) no he conseguido que funcione.

Pruebas realizadas: 

  • Eliminar y reinstalar impresora. Se queda igual. (No funciona)
  • Detectarla por red, probar conexión. (OK) pero (No funciona)
  • Acceder a sus propiedades (ok) pero (No funciona)
  • Imprimir página de prueba (Da problemas de red, da paso a solucionar problemas, me sugiere que se predeterminada pero no soluciona nada.) (No funciona)
  • Ponerla como predeterminada (No funciona)
  • Desactivar firewall para todas las redes (No funciona)
  • Desactivar Antivirus (No funciona)
  • Cambiar red a Privada y revisar compartir archivos e impresoras (No funciona)
  • Instalar software (Controlador - Paquete de Controlador) No hay opción que la detecte, ni poniendo la ruta del //equipo/nombre_impresora, por lo que no puedo avanzar. (No funciona)

Cualquier idea nueva será bienvenida.

Muchas gracias de antemano.

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Hola @Josep_Parra 

 

pruebe con esta herramienta de diagnostico por favor.

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Al final la instalé por red. 

Gracias por la respuesta.

Saludos

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