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Nota para problemas comunes de la impresora
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Imprime muy claro y no imprime en blanco y negro.

Hp Deskjet Ink Advantage 2775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, hace poco solucioné lo de los cartuchos SETUP y ahora nuevamente un problema.
Pasa que de la nada quiero imprimir y no imprime en blanco y negro, y a veces en color pero muy feo. El estado de la tinta negra es bajo y el de la tinta de color es por la mitad, antes tenia una impresora que cuando tenia poca tinta negra juntaba los colores y te imprimia igual, he pensado que es por el bajo nivel de la tinta negra pero no creo, el cartucho en si es bastante nuevo.
Otra cosa, intenté limpiando cabezales, alineando y bla bla bla, cuando sale la hoja de control de impresión sale muy clara, casi que no se ve, y solamente se visualizan los colores (casi transparentes) recuerdo que no era asi esa hoja, ya que cuando configure la impresora tenia muchas letras y otras cosas. Necesito urgente una solución. Gracias. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Imprime muy claro y no imprime en blanco y negro.

Hola @Lucaasacu .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2152B_2152C_2152D.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

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Imprime muy claro y no imprime en blanco y negro.

Hice todo y sigue igual. Las paginas "test" que me imprimió el programa Print and Scan Doctor salen completamente en blanco.

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Imprime muy claro y no imprime en blanco y negro.

@Lucaasacu .

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-13.6.5-DJ2700_51_4_4865_1_Webp...

 


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