Impressora não imprime mais frente e verso

IZABELLEEEE · ‎15-04-2022

Minha impressora tem em sua configuração e sempre funcionou imprimindo frente e verso, mas tem tempo que ela não imprime mais frente e verso e aparece em sua configuração que ela não imprimi frente e verso. Oque fazer?

GOLD_MASTER · ‎15-04-2022

Hola @IZABELLEEEE .

Si desea que le ayudemos en esta comunidad, entonces será necesario que interactúe en español, sin embargo, si se siente mas cómoda escribiendo en portugués, entonces será necesario que cree una consulta en la comunidad de Hp en Portugués:

http://h30487.www3.hp.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎16-04-2022

Hola @IZABELLEEEE ,

Es posible que necesita actualizar el controlador de la impresora,

pruebe con el siguiente enlace abajo:

>> Ink Tank 416 - controlador para instalación - Windows

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP