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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 8
1.222

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

hp officejet pro 7740
macOS 10.15 Catalina

cuando instale mi impresora me aparece en pantalla de la mac que puede dañar mi computadora y. no ke permite escanear (imprimir si)

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 3 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

Estimado @Rfms 

 

Desinstale la impresora usando esta herramienta 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

y luego utilice HP Easy Start

 

Controlador - Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 7740 formato ancho | Soporte al cliente de HP®

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

Hola @Rfms ,

 

1. Desinstala la impresora y vuelve a configurar con el siguiente controlador:

 

 

Expandir

Para mayores detalles revisa el siguiente documento:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

Estimado @Rfms 

 

Desinstale la impresora usando esta herramienta 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

y luego utilice HP Easy Start

 

Controlador - Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 7740 formato ancho | Soporte al cliente de HP®

 

 

 


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 4 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

este proceso me sirvió para solucionar mi problema, muchas gracias !!

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 5 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

Estimado @Rfms 

 

Cual de los procesos?, seria bueno que lo indicar para saber cual  fue el mensaje que aporto la solución. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 6 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

Gracias, pero al instalar el controlador me marco que no era compatible.

Se soluciono el problema con el HP Unistaller y posteriormente con Easy Scan

Tambien se soluciona con el HP Smart.

Estudiante superior
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4 0 1
Mensaje 7 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

También Sirvió el instalar el HP Smart

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 8 de 8

Resuelto!

Impresoras HP contra MacOs

El segundo link ya no funciona. ¿Podría por favor volver a ponerlo? 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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