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Estudiante
Estudiante
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Impresora

Hp Smart Tank 515

Que tal?

Mi impresora dejo de encender correctamente, solo tienen encendido dos luces led color naranja, una arriba de la pantallita y la otra arriba del botón de cuando le falta papel, ya lo estuvo desconectado y conectando y no funciona

Porfa ayúdenme

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Impresora

Estimado @Matu_Hdz 

 

Vea el siguiente documento  para ver las luces que parpadean y ver las soluciones posibles.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06448820 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
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Impresora

Hola @Matu_Hdz 

 

En este caso esto puede ser un bloqueo temporal de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3. Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4. Enciende de nuevo y revisa si ya queda lista.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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