Impresora

Cecy1991 · ‎26-11-2019

Estoy configurando mi impresora ya puse la tinta cabezales las hojas le pongo el siguiente paso que es quese imprima la hoja y no me sale nada a mas que sale solo la letra P en la pantalla de la impresora voy a mi celular para ver si puedo imprimir algo y me sale puerta abierta de la imprsora la cual esta cerrada

resistencia · ‎26-11-2019

Hola @Cecy1991

lea el siguiente documento para el error P, y aplique las varias sugerencias para eliminarlo,por favor

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802718

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION

GOLD_MASTER · ‎26-11-2019

Hola @Cecy1991 .

Tiene actualizado el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP