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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora

el ‎26-11-2019 09:51 AM

Producto: Ink tank wireless 415

Estoy configurando mi impresora ya puse la tinta cabezales las hojas le pongo el siguiente paso que es quese imprima la hoja y no me sale nada a mas que sale solo la letra P en la pantalla de la impresora voy a mi celular para ver si puedo imprimir algo y me sale puerta abierta de la imprsora la cual esta cerrada 

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Impresora

el ‎26-11-2019 11:24 AM

Hola @Cecy1991 

 

lea el siguiente documento para el error P,  y aplique las varias sugerencias para eliminarlo,por favor

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802718 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora

el ‎26-11-2019 02:10 PM

Hola @Cecy1991 .

Tiene actualizado el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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