cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
1.364
Reportar Mensaje

Impresora

hp laserjet pro mpf m28w

Me he comprado la impresora m28w de hp, pero resulta que cuando hago una copia, se me corta una parte, y no copia el folio A4 por completo, y pido por favor como lo puedo configurar para que salga entero. Se me queda en una pestañita que hay en la impresora que entre la A5 y la A4 pone un 11

Etiquetas (1)
9 RESPUESTAS 9
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

1) Actualiza el Firmware, de la impresora.

2) Intenta instalar desde … HP Smart … Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart) | Soporte al cliente de HP®

3) Intenta corregir, mediante ... HP Print and Scan Doctor ... Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart) | Soporte al cliente de HP®

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Hola @jmbernal .

Actualice el firmware de la impresora y lo puede descargar desde:

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/16647082...

 

Restaure la pag 64:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05847900


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Para concretar, lo que hace la impresora es FOTOCOPIAR en tamaño carta (8,5 x 11), y actualice el firmware y sigue igual. No puedo cambiar el formato a A4. Y utilice tambien el hp print and scan doctor y nada... ¿puede tener algo que ver el sistema operativo? el mio es windows 7 de 64 bits

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Explicadme por favor como configurar los parametros de la impresora en el ordenador, para cambiar tipo de papel al hacer fotocopias, es decir, ponerlo a A4. Hice las indicaciones y no funciona

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Hola @jmbernal .

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes hacer el cambio desde las preferencias de impresión.

 

¿La impresora está en red?

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

No, por usb, y no me sale gran cosa para configurarlo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Comprendo, puedes revisar las preferencias de impresión desde HP Scan y cambiarlo a el papel A4.

 

Me indicas que opciones te aparecen,

 

Saludos,

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

No me sale gran cosa, me sale que si papel de calidad y en propiedades de impresora me sale A4. Pero FOTOCOPIAR me lo hace en tamaño carta. Y no se como entrar en la impresora  para cambiarlo

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Impresora

Comprendo, puedes probar escaner el documento en A4 y después lo imprimes, me indicas que sucede.

 

-

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación